CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Nos conditions générales de vente s'appliquent dès la validation de votre commande sur notre site de vente en ligne http://www.odysseecbd.com ou dès l'envoi du mail de l'acheteur à l'adresse odysseecbd@gmail.com.

Commande

 

Toutes nos commandes sont payables au comptant.

Les prix s'entendent TVA incluse.

Odyssee CBD reste propriétaire des marchandises jusqu'au paiement intégral du montant total de la commande.

 

Litiges

En cas de contestation, seuls les tribunaux de Nivelles seront compétents.

 

Expédition et retour

 

Les commandes seront traitées dans un délai de 3 à 5jours ouvrables du lundi au vendredi après réception de votre commande. Le traitement se fait habituellement par poste. En cas de plus gros colis, un transporteur se chargera de l'envoi.

 

Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.

 

Le délai de livraison prévu dans nos confirmations de commande n'est donné qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

 

Aucun retour n'est autorisé sans un accord préalable de notre service après-vente.

 

Paiement

 

Lors de votre commande en ligne, merci d'effectuer un virement bancaire sur notre compte ING numéro BE64 3600 3839 7252 ouvert au nom de la société Odyssee Mining et Climatisation (détail sur le site).

Afin d'accélérer le traitement de votre commande, nous vous conseillons de nous envoyer une preuve de paiement par email : odysseecbd@gmail.com

Une fois la commande et le paiement reçu, votre commande sera définitivement validée par notre service commercial.

 

Précautions d'emploi

 

Les précautions d’utilisation des produits sont indiquées sur les emballages et/ou sur la description des produits sur notre site internet.

Le Client doit prendre connaissance de ces dernières avant l’utilisation des produits et les respecter.

Odyssee CBD ne saura être tenu responsable des dommages causés par un mésusage d’un de ses produits ou par non-respect des précautions d’utilisation et conditions d’hygiène et de sécurité lors de l’utilisation d’un de ses produits.

 

Gestion des données personnelles

 

Le traitement des données à caractère personnel est soumis au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données, ci-après RGPD.

 

Odyssee CBD s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires afin d’assurer un niveau suffisant de sécurité et de confidentialité des données traitées, et à ce qu’elles ne soient en aucun cas vendues à des tiers.

 

Odyssee CBD ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site (pour les commandes).
L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie.